近年來,實體店該如何轉型,還能不能生存,諸如此類的討論在業內一直沒停過。這邊廂熱議非凡,那邊廂零售巨頭亞馬遜卻悄悄開了家線下概念店。且看這名字“Amazon Go”就知道,可能亞馬遜是真的想揭竿起義干革命了!這個概念店到底有多么酷炫?隨京京一起來看:
不用親自結賬
刷一下二維碼,動動手機就能夠完成結賬;不出家門,打開手機就能選購商品,支付寶一點就能送貨上門,這在中國已經是常態,似乎沒啥好稀奇的。但要知道,對于其他國家甚至是一些發達國家來說,手機支付還沒有深度普及,即便是支付寶在海外也僅有4000萬用戶,主要集中在俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。
曾經有位在德國的朋友告訴京京,在德國生活出門不帶現金幾乎是不可想象的事,自己還真不太習慣中國如此先進的消費科技。可見,咱們的支付寶還是領先世界n多年的。不過Amazon Go要做的還不僅于此。
和傳統零售店和電商平臺采用的方式截然不同,消費者在走進Amazon Go店里時,只要打開Amazon Go的App,掃描下二維碼就可以開始選購,接下來你就不需要把手機再從包里掏出來了。當你逛完店準備買單回家,這時也不需要去收銀臺排隊結賬,而只要拿著東東走人就好了,你的手機會悄無聲息地幫你完成結算。
拿過什么系統自動識別
亞馬遜在宣傳片中介紹道:“在這里,消費者無需親自結算,這種技術和自動駕駛是一樣的,涵蓋了計算機視覺(Computer Vision)、感應器整合(Sensor Fusion)和深度學習(Deep Learning)。這種‘拿起就走的技術(Just-Walk-Out Technology)’會自動甄別出商品是被拿走還是被放回,并將信息傳到消費者的虛擬購物車中”。
聽上去很高大上,實際是怎么回事兒呢?簡單來說,就是消費者每次懂貨架上拿過什么貨品,放回什么貨品,全部都會通過大量的感應器傳遞給App,虛擬購物車里的貨品也會隨著消費者拿取、放回的變化而變化。
于是,電商就被打臉了?
據外媒報道,Amazon Go是亞馬遜的一個四年項目,而亞馬遜正在醞釀的概念實體店有至少三種,最終愿景是開出超過2000家規模不等的超市和便利店。
有消息稱,亞馬遜計劃中的其他實體店規模比Amazon Go更大,比方說,有兩家“drive-through”將于不久的將來在西雅圖開張,開車路過的消費者就可以在路邊取貨了。
亞馬遜的概念店一出,似乎又甩了中國電商n條街。畢竟,中國的電商從形式上看基本還停留在買賣階段,整個過程走在便利化的道路上,在似乎總也學不會“有趣”這個詞。
不過仔細想來,亞馬遜的這些創舉,對于中國電商來說其實都不算什么事,根據用戶的購買習慣來推薦、展現不同的商品,這些技術幾乎每個剁手黨都已經默默被使用了好多年。但對于物聯網、大數據的運用還僅限于結賬的實體店來說,亞馬遜此舉無疑是個很好的范本。
在2016杭州·云棲大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云提出了“新零售”的概念。他指出,未來的十年、二十年將沒有“電子商務”,取而代之的是“新零售”,線上線下和物流結合在一起。
期待,中國實體店+電商的新零售模式,會走出另一條“酷炫”之路。
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