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        齊家網鄧華金:行業深度重構 優質裝修公司將成主角

        深化賦能,齊家網助力家裝企業走向深度整合形態

        2019-11-29 11:35:26 來源 : 齊家網 轉載 2057
        “家裝企業還是在單打獨斗地發展,資源沒有充分整合起來,” 全國工商聯家具裝飾業商會秘書長張仁江在齊家網第三屆全國家裝行業峰會上指出,深度整合行業優質資源,是當下家裝企業應對市場環境變化需采取的重要舉措之一。
         
        作為互聯網家裝平臺領軍者,齊家網認為家裝行業將進入優質資源整合時代,事實上,經過近年來在供應鏈端的發力,齊家網愈發看到了供應鏈整合對行業效率提升產生的立竿見影的效果。因此,在齊家網剛發布的2020“火炬升級計劃”中,供應鏈賦能依舊是齊家網扶持平臺商家的重要板塊。
         
        據介紹,通過2020“火炬升級計劃”,齊家網將在全國篩選、扶持1000家優質裝企,首批落地100家星級裝企,組成齊家網“火炬庫”,并為入選裝企提供底層數字化架構、下沉市場開辟、供應鏈整合等扶持,為行業打造轉型升級標桿,提高行業應對市場環境變化的能力,促進行業良性發展。 


        市場變化要求家裝行業深度整合
         
        中國家裝產業鏈整合度低,表現為設計、施工、建材、物流等各環節脫節,建材家居的生產和銷售則仍以單品類為主,無法滿足消費者對多品類集成的需求。家裝各流程的知識對普通消費者而言本就存在著較高壁壘,當消費者面對市場上大量存在的獨立設計師、獨立施工隊伍、名目繁多的建材種類和品牌時,不可避免會面臨難以挑選、溝通、決策和有效組織的問題,繼而導致效率低下、體驗差。在這個由消費者發起的、非專業的組合過程中,任何一個環節出現問題,都會為整個家裝市場帶來不良口碑。
         
        而新生代消費者似乎更不愿為這種低效率家裝模式買單。越來越“懶”的年輕消費者開始逐漸摒棄過去的半包甚至清包模式,把主材甚至是軟裝、家電的購買都交由裝修公司操作,整裝、拎包入住成為趨勢。騰訊家居主編張永志判斷,未來套餐化、拎包入住的家裝將會占據60%的市場份額。
         
        這給裝修企業和建材品牌商都提出了難題。裝修企業是否具備足夠的建材集采能力和供應鏈整合能力?建材品牌商能否開創滿足消費者需求的渠道和產品?在當下,跨界融合成為雙方的迫切需求,裝修企業和建材品牌商彼此割裂的模式將逐漸被打破,單品類正向著多品類集合的模式發展。
         
        業內人士提出,在當下消費者轉變、增量空間被壓縮、存量時代來臨的市場環境下,裝修企業談“增長”必須從全產業鏈的視角出發,脫離產業鏈、脫離資源整合的單打獨斗是不具備競爭力的。
         
        賦能裝企完善自身供應鏈體系
         
        早在前幾年,齊家網就看到了行業資源深度整合的趨勢,并在互聯網裝修平臺業務的基礎上延伸了供應鏈業務,打造供應鏈聯盟,集合各品類優質的材料商,以規模化集采優勢為裝修企業提供優質建材和家居產品,降低其采購成本,助其完善自身的供應鏈體系,從而提升產業鏈效率。
         
        在今年發布的2020“火炬升級計劃”中,齊家網宣布將則進一步深化對平臺商家的供應鏈賦能。齊家網首席運營官朱殿國介紹,在原有的供應鏈賦能基礎上,齊家網還將對裝修企業提供以下三方面的支持:
         
        第一,深構生態供應鏈體系,圍繞選品、價格、服務和品牌層次,幫助裝企挑選匹配的供應鏈。在全國范圍內甄選頭部供應鏈品牌,實現優質建材資源與裝企之間的跨界融合,從而讓裝修企業具備為消費者提供一站式優質服務的能力,以提升裝企的競爭力和品牌影響力。此外,在推動裝企下沉到三四線城市的過程中,齊家網還將幫助裝企搭建地域化、差異化的供應鏈體系,滿足不同區域的消費者需求。
         
        第二,搭建共享展廳,引入大型建材商入駐,供中小型裝修公司為用戶提供選材服務。朱殿國介紹,目前許多中小型裝企尚不具備自建展廳、體驗館的能力,且在購買材料時缺乏議價優勢,成本高居不下,無法為用戶提供良好的線下體驗服務。齊家網將通過共享展廳的方式,幫助中小型裝企降低采購成本,且能為用戶充分展示自身的裝修效果。
         
        第三,發展齊家網自有物流,直接為平臺商家提供主材和輔材的配送,進一步提升供應鏈效率。朱殿國介紹,目前全國家裝物流仍處于初級階段,存在很大的優化空間,齊家網將利用互聯網技術優勢提升物流效率,助力裝修企業降低配送成本。
         
        利用互聯網信息技術提升整合能力
         
        業內人士指出,以全產業鏈的視角提升裝修企業的深度整合能力,主要目的還是滿足消費者需求。一方面,通過產業鏈效率的提升來提高用戶體驗,另一方面,通過高效的反饋機制及時將消費者需求直接傳遞到生產端,以滿足消費者個性化的需求。這個整合過程對裝企的信息技術能力提出了更高的要求。
         
        齊家網認為,優質資源的整合就是技術和產業升級的模型,近年來發展較好的裝修企業正是依賴技術的升級,用技術驅動管理效率、設計效率、施工管理效率、供應鏈效率的提升。為此,齊家網在2020“火炬升級計劃”中,將集中為入選的裝修企業提供底層數字化架構的支持,包含營銷、設計、信息化、運營、金融等各方面的數字化工具。據介紹,這些數字化工具將完整連接裝企從接單到訂單管理、設計、產品輸出、施工管理、集采管理、倉儲管理、財務管理等全流程,以提升整個產業鏈流程的效率。
         
        “以外賣行業為例,在互聯網技術整合之前,配送效率極低,外賣難以普及。現在的外賣集團能夠利用互聯網信息技術做到統一分配訂單、統一規劃路線,一個配送員一趟出去可以配送好幾家,成本大幅降低,效率大幅提升。家裝行業也一樣,信息技術一定能極大地提升供應鏈效率。”朱殿國表示。
         
        在用戶端,齊家網將通過數字化工具為用戶畫像做分層,充分挖掘用戶需求,以精準匹配用戶需求和對應裝修企業的優勢,搭建用戶和裝企之間有效的溝通渠道,幫助用戶更快地反饋需求,從而督促裝企提升產品和服務,贏取良好口碑,從而反哺企業良性發展。
         
         
        中國家裝市場從增量時代轉入存量時代后,行業競爭越發白熱化,整合優質資源、滿足消費者對高效率和個性化的需求,對家裝企業而言尤為重要。齊家網發揮平臺作用賦能裝企,將推動裝企走向深度整合新形態。

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