2月9日,家裝垂直平臺第一股齊家網宣布,為幫助平臺廣大裝企平穩度過此次疫情危機,齊家網將通過億級專項貸款、開放PaaS平臺、免費贈送2個月在線設計軟件、住唄直播爆破軟件免費用、價值1000萬流量扶持、湖北地區用戶免費贈送、2個月新商戶免傭金、免費線上培訓等“四類八項”舉措扶持裝企,降低裝企在疫情期間的資金壓力、提升裝企在線獲客及線上經營管理能力,在維持整個裝修行業生態穩定的同時,通過在線化、數字化推動全行業快速轉型升級,化“危機”為“轉機”,將疫情造成的損失降到最低。
據悉,傳統裝修行業高度依賴線下,受疫情影響較大,裝企在面臨營收艱難的同時,還要承擔巨額的租金和人力成本,由此造成的損失極有可能壓垮廣大本身不具備應對危機能力的中小型裝企,齊家網的扶持措施意在發揮上市公司責任,以平臺之力推動家裝產業興利除弊、走出寒冬。
1、開放銀行授信,聯合建行提供億級專項貸款
資金壓力是裝企在疫情期間面臨的首要壓力,在“大行業、小企業”的行業現狀下,極度分散的廣大中小型裝企普遍不具備資金融通、資金周轉能力,缺乏應對危機的彈力。
疫情爆發后,齊家網快速與中國建設銀行達成合作,擬為平臺商戶開通億級企業專項貸款綠色通道,齊家網商戶能夠通過齊家網平臺快速向銀行申請,并享受到更高效的放款速度和更優惠的貸款利率,減緩資金壓力。
此外,針對口碑優良的平臺商戶,齊家網還將特別開放銀行授信,保障商戶有更充足的流通現金,以進一步提升商戶應對疫情危機的能力。
開放Paas平臺,免費贈送2個月在線設計軟件,提升在線遠程服務用戶能力
齊家網認為,通過流量扶持幫助商戶獲得用戶后,進一步助其提升服務能力和口碑、繼而提升客戶留存率和品牌知名度,才能保障商戶在疫情結束后抓住裝修需求爆發的機會,最大化降低疫情損失。在這個過程中,促進裝企的數字化轉型升級是必經之路。
因此,齊家網將開放Paas平臺,并針對平臺商戶贈送2個月的在線設計軟件免費使用權限,培養裝企設計團隊遠程設計能力,提升裝修設計的效率和體驗。同時,為了遠程解決用戶裝修困擾,提升裝企在線遠程服務用戶能力,齊家網還將免費開放齊家住唄在家直播爆破軟件。
此外,為進一步增強裝企線上運營能力,齊家網還將免費提供3場疫情在線接單培訓,做到授之以魚的同時,也授之以漁。
據悉,傳統裝修企業互聯網信息化程度極低,向數字化轉型升級需要一定的適應時間和能力,齊家網在線軟件免費賦能的措施為這些企業消除了邁向數字化的門檻,為裝企轉型奉上一筆數字化的“啟動基金”。
3、1000萬免費流量,湖北地區免費贈送客戶,其他地區補貼50%
疫情期間,消費者線下需求無法釋放,必然會轉移到線上,在此形勢下,裝企是否具備線上獲客能力愈加關鍵。雖然相對線下獲客成本,線上流量的性價比更高,但在特殊時期,流量成本給裝企本就緊張的資金鏈進一步增加了壓力。
對此,齊家網將為平臺商戶提供價值1000萬元以上的線上流量支持,幫助商戶快速匹配精準客戶,提升線上成交量。為提升流量資源的利用效率,在具體操作上,齊家網還將根據不同地區的疫情和政策采取差異化的扶持,針對湖北地區的商戶,齊家網將全額免費贈送CPC廣告帶來的客戶,對其它地區則進行總部補貼50%點擊單價的方式。
新入駐商戶減免2個月店鋪費
除了已經入駐齊家網平臺的商戶,還有眾多小微裝企面臨著疫情期間線下經營難以為繼、而短時間內入駐線上平臺又困難重重的兩難困境,這些“長尾企業”的生存必將影響整個行業的發展。為維持行業生態穩定、惠及更多裝企,齊家網將扶持政策投向了平臺以外的裝企。
據悉,齊家網將面向全國所有符合條件的未入駐的裝企免費贈送2個月的店鋪費,協助打造線上店鋪,開辟線上獲客渠道。同時,針對平臺原有商戶的一攬子扶持措施也將對新商戶開放,廣大裝企將0成本快速轉型升級。
齊家網表示,疫情爆發之時,齊家網就緊急召開內部會議商討應對措施,除了常規的成立疫情防控小組、保障員工和商家健康安全之外,如何扶持商戶度過難關、維護行業生態穩定成為齊家網考慮的重中之重。此次層層深入的“四類八項”舉措,旨在“授之以魚”、解決商戶當下的經營壓力,更 “授之以漁”培養商戶應對市場變化和危機的能力,與行業一起共度難關、轉型升級。
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