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        齊家網鄧華金:行業深度重構 優質裝修公司將成主角

        齊家網發布2021供應鏈升級計劃,擴展家裝供應鏈想象空間

        2020-10-29 14:02:24 來源 : 齊家網 轉載 1918
        10月28日,齊家網第四屆全國家裝行業峰會暨2021服務升級發布會在滬舉辦。會上,齊家網正式發布2021供應鏈升級計劃,宣布將升級一站式輔料集成服務平臺齊齊貍、打造環保綠色聯盟、深入軟裝后家裝市場并發布軟裝系列新品,極大地擴展了家裝供應鏈的想象空間。
         
        據悉,齊家網2021供應鏈升級計劃是齊家網2021服務升級戰略的核心內容之一,除此之外,齊家網還將成立G100俱樂部、發布“全生命周期用戶服務標準”等,進一步扶持平臺商戶可持續性發展、提升行業用戶體驗。

         
        升級供應鏈生態體系,賦能裝企降本增效
         
        對裝修公司而言,供應鏈是一塊難啃但不得不啃下的“硬骨頭”。隨著家裝用戶越來越“懶”,一站式家裝服務日益受追捧,甚至催生了整裝等新的家裝服務形態,裝修公司與建材品牌商不可避免地走向融合互通,供應鏈成為裝修公司“必爭之地”,是裝修公司核心競爭力的重要體現。
         
        齊家網作為平臺裝修公司的“轉型助手”和“顧問”,近年來在扶持平臺裝企向數字化轉型升級的同時,也在協助裝企深構供應鏈生態體系,通過規?;少徍蛿底只瘋}配體系助力裝企降本增效,提升競爭力。
         
        在2019年的第三屆全國家裝行業峰會上,齊家網發布了2020年深構生態供應鏈體系計劃,從優勢產品庫搭建、倉配服務能力建設、技術系統賦能三方面展開,協助裝企通過數字化、高效率、低成本的方式為用戶提供足夠優質、豐富的建材產品,對裝企競爭力的提升帶來了顯著成效。
         
        2021年,齊家網將進一步升級這一生態供應鏈體系。據齊家網副總裁孫杰介紹,在輔料方面,齊家網將進一步升級一站式輔料集成服務平臺齊齊貍,覆蓋城市擴展至50城、涵蓋品牌上升至數千個,在業內首推環保綠色聯盟,攜手權威機構及各大品牌打造安全環保隱蔽工程,提升裝企口碑和用戶信任度;在軟裝方面,則將供應鏈生態延展至龐大的軟裝后家裝市場,利用平臺能力整合品類繁多的軟裝產品,推出符合用戶需求的K8系列軟裝新品,幫助裝企降本增效、延長價值鏈。

         
        孫杰指出,在家裝供應鏈領域,輔料和軟裝環節由于品類眾多、用戶需求強、供給端龐雜而分散,因而具有極大的整合空間,齊家網利用平臺的規?;少弮瀯?、數字化管理技術整合多品類產品并搭建倉配體系,可大幅降低裝企的采購成本、時間成本、配送成本和管理成本,提升效率,豐富產品庫,幫助裝企打造核心競爭力。
         
        據悉,近年來齊家網在供應鏈端持續發力,2020年初還戰略投資了輔料B2B交易平臺小胖熊,為未來輔料供應囤足糧草。
         
        滿足用戶新需求,建設供需新模式
         
        孫杰指出,齊家網2021供應鏈升級計劃將建設供需新模式,在這個模式中,受益者并不僅僅是作為供給端的裝修公司,也是作為需求端的用戶?;诖?,齊家網在該計劃中將具體的消費者需求和體驗融入其中,深化用戶服務考量。

         

        “疫情爆發以來,家裝消費領域出現了兩個重要趨勢,一是消費者更注重生活質量、崇尚環保健康生活,二是用戶需求向后延伸,尤其家居軟裝成為新增長點。”孫杰表示,基于上述用戶洞察,齊家網設計了K8系列風格化產品,將于2021年正式上市,融合多品牌、全品類,以“標準化+微定制”為原則為用戶提供符合期待的產品;通過環保綠色聯盟,為消費者提供足夠健康環保的家居產品,消除家裝用戶的安全隱患。
         
        另一方面,家裝用戶對一站式裝修、整裝等家裝服務形態的日益依賴,折射出消費升級趨勢下,家裝用戶更重視裝修過程中的服務體驗,不再愿意花費大量的時間精力到建材市場逐個挑選不同品類、品牌的產品,同時對建材品質的要求卻提升了。
         
        面對這一需求的變化,齊家網在供應鏈生態體系打造過程中,愈加重視用戶服務體驗,比如,通過數字化、系統化的產品交付流程,打造極致的交付體驗;通過標準化、產品化、集成化運營,推動整裝快速發展,滿足消費者對整裝的需求;通過打造優勢軟裝產品庫、送裝一體化,在滿足消費者對產品化、風格化軟裝需求的情況下,也為消費者節省了大量配送、安裝的時間精力成本。
         
        業內人士評價稱,家裝供應鏈整合難度極大,裝修設計航道與建材供應航道之間的低效溝通是行業長久以來的痼疾,互聯網家裝平臺利用資源和技術優勢在整合供應鏈方面做了大量基礎建設工作后,有望打破瓶頸,后續發展具有非常大的想象空間。

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