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        齊家網鄧華金:行業深度重構 優質裝修公司將成主角

        齊家網發布火炬計劃2.0,將扶持百家裝企邁入億元俱樂部

        2020-10-29 14:11:17 來源 : 齊家網 轉載 2014
               10月28日,齊家網第四屆全國家裝行業峰會暨2021服務升級發布會在滬舉辦。會上,齊家網推出了火炬計劃2.0升級計劃,宣布成立“G100俱樂部”,將在3年內扶持百家裝企突破億元產值,從服務、供應鏈與裝企軟實力方面幫助裝企深度轉型,助力裝企以更優服務實現更優增長,釋放產業互聯網加速發展的關鍵信號。

        據悉,齊家網的2021服務升級戰略包含全生命周期用戶服務標準、供應鏈服務升級、成立“G100俱樂部”三大塊內容,以成立“G100俱樂部”為核心的火炬計劃2.0是齊家網2021服務升級戰略的重要內容之一。


         
        火炬計劃成效顯著,戰略升級扶持百家裝企邁入億元俱樂部

        在去年的第三屆全國家裝行業峰會上,齊家網發布“火炬升級計劃”,宣布從平臺篩選千家裝企提供全方位扶持,推動裝企轉型升級,這引發了業內廣泛關注。該舉措被認為是頭部家裝垂直平臺齊家網全面升級扶持,驅動裝企立足長遠、實現優質增長,推動家裝產業向互聯網化、數字化形態轉型的重要標志。
        事實上,這一前瞻性的舉措在落地后便迅速凸顯了重要性。據了解,火炬升級計劃為裝企輸送的數字化轉型底層架構和基礎設施,幫助了眾多裝企、建材品牌商在疫情期間通過線上化渠道獲客、引流、經營等,既向行業全方位展示了數字化轉型路徑,也有效穩定了行業、保證了家裝產業鏈的完整。

        在今年的第四屆全國家裝行業峰會上,齊家網延續2020年的“火炬升級計劃”,發布了2021服務升級戰略,將在2020年的一攬子數字化賦能舉措基礎上加碼扶持,賦予已邁入數字化新形態的裝企持續發展的動能,實現更高的增長目標。

        作為齊家網2021服務升級戰略的具體目標,成立“G100俱樂部”是火炬計劃2.0直接體現。齊家網銷售副總經理居豪君介紹,齊家網將在全國篩選千家優質裝企,組成齊家“火炬庫2.0”,成立齊家G100俱樂部,俱樂部裝企將享受齊家數字化賦能,優先升級,重點發展,持續提升互聯網化的經營能力,提升用戶服務。在未來的3年內,通過持續不斷的加碼扶持,齊家網將扶持100家平臺裝企邁入億元產值門檻,同時扶持1000家平臺裝企突破5000萬產值,為全國裝企提供未來發展示范。

        家裝企業受制于產業鏈復雜、難以標準化等因素,其規模和產值的擴張極為困難,有行業分析人士指出,通過數字化賦能、運營體系升級、標準化管理、產業供應鏈條打通等扶持舉措,家裝企業的產值規?;蚩傻玫酵黄菩栽鲩L,而齊家網火炬計劃2.0的扶持舉措覆蓋從品牌曝光、獲客、銷售、轉化到建材采購、配送、施工、售后的整個產業鏈,有望成為助力裝企突破服務半徑束縛的有效手段。

        硬技術與軟實力全覆蓋,助力裝企以更優服務獲得更高成長

        據齊家網介紹,通過2020年火炬升級計劃的賦能,相比轉型升級前的傳統家裝企業,齊家網平臺裝企已初步進入數字化新形態,因此,齊家網2021年將進一步推動這些商戶在新形態的基礎上實現更優質的增長,而這不僅僅指的是更高的產值目標,也包含了更高要求的服務水平。

        在發布會上居豪君指出,齊家網作為平臺裝修公司的“轉型助手”和“顧問”,將會繼續深化在技術與流量等硬實力方面的扶持力度,并將賦能范圍覆蓋至組織文化、流程再造、品牌沉淀等軟實力方面,全面夯實對裝企扶持的覆蓋路徑,幫助裝企深度轉型。

        “我們會更加的側重為裝企提供顧問式服務,”基于此,齊家網將為俱樂部企業成立專屬顧問團隊提供顧問式服務,通過數字化賦能工具,幫助裝企發現問題,并由專屬顧問一對一提出個性化的解決方案。

        據了解,齊家網面向G100俱樂部企業,還將提供家裝產業全覆蓋與全生命周期服務, “全生命周期用戶服務指的是齊家網圍繞用戶服務全流程而設計的一套高標準”,齊家網副總裁潘佳瑋介紹,“平臺運營及管理的所有行為都以用戶數據為依據,自裝修前期建議、注意事項,施工品質管控對接、售后問題,皆主動前置、快速介入、協調,以期解決用戶后顧之憂。”

        相關人士分析稱,對齊家網而言,平臺裝企數字化已經快速成型,在組織流程、企業文化等軟實力方面拓寬裝企成長空間,做好商家轉型的助手與顧問,將會是齊家網今后賦能全行業數字化升級的重要舉措。

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